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マーケティングで検索した結果:228件
<顧客機能> ■顧客機能の概要 製品やサービスはある種の機能を顧客に対して提供するものである。機能は、その提供方法と顧客が重要視する性質や便益の二つの分けることができる。例えば、輸送機能を考える場合、タクシーは方法であり、その値段や安心感、速度、安全が特性や便益として選択に影響...
第3章 顧客機能の対比:コンピューター周辺装置 <導入> 中国のことわざに、百聞は一見にしかず、というものがある。これは、事業の定義や市場領域の定義をヴィジュアル化しようとすることに関しては特に真実である。それゆえ、これ以降の章では、図3-1に示すような3次元の図をしばしば利用す...
<顧客行動> 顧客行動における変化は二つである。一つ目の変化は、顧客がEFTSsの概念についてよく知り、受け入れるようになるにつれて顧客はシステム全体を購入することに興味を持つようになったことである。二つ目の変化は、顧客が価格に敏感になり、それ以外の要素を重視しなくなったことで...
<公理体系の利点と欠点> 公理体系は、法則と同様に分類や、説明と予測を行うことができるが、納得感を提供することができない。 しかしながら、法則よりも優れた点を5つあげることができる。第一に、全ての概念が測定できなければならないわけではないことである。それゆえ、測定できない概念や仮...
■市場規模 これらのPCMsは当初から360ユーザーに低価格帯の商品を360と同等かそれ以上の品質で提供することを目標としていた。このことが可能になったのは理由の一つは、360によって生み出された大きな顧客基盤であった。 こうしたPCM製品に対してIBMは脅威を抱かず、729タイ...
事業の定義に影響を与える要素 4つの要素が通常は事業戦略全体に影響を与える。その4つとは、第一の要素は環境の機会という観点から企業は何をしてもよいか、というものである。第二の要素は能力や資源といった観点から企業は何をすることができるか、というものである。第三の要素は経営陣は個人的...
例えば、コレーとスターは、製品・市場範囲は妥協の産物であることを示唆している。コレーとスターは組織の範囲について言及したが、その結論は戦略の範囲の一般的な疑問に適用できると結論づけている。彼らは、事業単位は広く定義されなければならないと述べた。それは、市場で関連する活動プログラム...
二つの次元が必要なのか、それとも3つの次元が必要なのかの議論はさておき、先行研究はセグメンテーションと差別化の変化に対してほとんど注意を払っていない。このような観点から、コレーとスターはセグメンテーションと差別化をひとまとまりにして、戦略的な目的や組織的な目的に対して新たな切り口...
はじめに 東京ディズニーランドはほとんどの人が何回か行ったことのある場所だろう。年間パスポートを買って毎日のように行っている人やわざわざディズニーランドの近くに住む人もいる。ディズニーランドへ行くと、ベビーカーに乗っている小さな子供から、お年よりまでいろいろな人が訪れているのが分...
マーケティングの理念には、顧客の生み出すことを前提に、またその顧客を維持し続けること目的としています。そして企業が、この目的を満たすような行為を顧客との間に確立させるために、自分の会社が持つ財やサービスの企画から、価格設定を行い、流通に至るまでの内容を計画し、これを実行する、とい...
某大学のマーケティングの課題で、マーケティング策定プロセスを簡単にA4二枚にまとめてあります。 また検索に引っかからないよう本文テキストは伏せさせていただきます。 (※私個人の実体験や感想が書かれています、参考までにどうぞ)...
製品計画は、マーケティング・ミックスの一構成要素であるが、中でもその中核をなすものであって、マーケティング戦略の成否の鍵を握るものである。 その上、この製品計画は、設備計画、投資計画、生産計画などの領域にまで影響を及ぼすため、それらとの調整をはからねばならず、企業活動全般との関連...