資料紹介
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援助関係の形成プロセスに影響する要因について述べなさい。
相談援助において、ソーシャルワーカーとクライエントとの関係は、相談援助の結果に非常に大きな影響を与える。そういう意味では、ソーシャルワーカーとクライエントが以下に信頼関係を形成するかと言うことが課題となる。では、援助関係の形成プロセスに影響する要因、信頼関係を形成するためのソーシャルワークの原則や技術についてみてみる。
原則として、自己決定、個別性の尊重、非審判的態度、共感的理解、誠実な態度、秘密保持、真実性をあげる。これらの原則は、バイステックの７原則といわれるものである。
一つ一つを見て行きたい。
①利用者を個人としてとらえる...
