コミュニケーション
◇コミュニケーションの要素
コミュニケーションの基本原理
1.相互行為の過程
2.意識レベルと無意識レベルの両方で成立
3.不可逆的
4.組織的
5.適応の性格を有する
◇コミュニケーションの種類
・言語的コミュニケーション(音声、筆談、図)
・非言語的コミュニケーション
1.準言語
声の音、大きさ、沈黙と間
2.身体動作
姿勢、身ぶり、表情、アイコンタクト
3.身体接触
タッチング
4.空間行動
対人距離
①密接距離…片手で届くぐらい
②個体距離
③社会距離…一般に3m
④公衆距離 パーソナルスペース
看護者と患者との間で交わされるコミュニケーションには社交的コミュニケーションと専門的コミュニケーションがある。前者は日常的な会話で話される内容で、表面的な事柄が多く、お互いの深層心理をさらけ出すものではない。後者は心配事や感情に焦点が当てられ、非常に個人的な内容であることが多い。対象者から情報を得るためにはこの2つのタイプの質問法がある。
開かれた質問…対象者に自由...