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資料紹介
通信教育での社会福祉士養成課程時に、「優」判定もらったものを、修正したものです。
レポート作成時に活用ください。約1800字で作成しています。
【題目】「交渉」の方法と留意点について説明しなさい。
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資料の原本内容 ( この資料を購入すると、テキストデータがみえます。 )
「交渉」の方法と留意点について説明しなさい。
近年の日本における、少子高齢化などに伴い、多様で複雑な課題を抱える世帯が増大しており、このようなケースの支援体制をつくり上げるためには、「他施設・多機関との他職種交渉」が必要である。ソーシャルワークにおける交渉とは、利害関係のある複数者が、互いの要求を出し合い、調節しながら、当事者の日常生活のサポートをし、目的を実現するために話し合うことである。交渉の基本は、当事者が何を求め、当事者の力の活用、当事者の継続的な支援などの「エンパワメントの技術」である。そして、当事者の持つ複合的なニーズに的確に対応するために最も重要なことは、チームの構築であり、そのチームにおける他職種連携を行うためには職種間調整が必要となる。この他職種間調整を円滑に行い、高いケアマネジメント能力を発揮することがソーシャルワーカーには求められる。
交渉には、コミュニケーション技術が必須であり、当事者のニーズを傾聴し、当事者自らのできること、可能性を伝え、共感するコミュニケーションが基盤となる。マネジメント過程の中での面談や話し合いにより、お互いに理解を深めていくこと...
